{"id":37026,"date":"2024-11-03T15:14:35","date_gmt":"2024-11-03T14:14:35","guid":{"rendered":"https:\/\/tvsensor.com\/?p=37026"},"modified":"2024-11-03T22:03:02","modified_gmt":"2024-11-03T21:03:02","slug":"aerodrom-sarajevo-neugodnosti-i-nedostatak-postovanja-prema-putnicima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvsensor.com\/clanak\/aerodrom-sarajevo-neugodnosti-i-nedostatak-postovanja-prema-putnicima\/","title":{"rendered":"Aerodrom Sarajevo: Neugodnosti i totalni nedostatak po\u0161tovanja prema putnicima"},"content":{"rendered":"\n

Nakon \u0161to je jedan putnik objavio listu najgorih aerodroma u Evropi, me\u0111u kojima se na\u0161ao i jedan aerodrom iz Bosne i Hercegovine, odlu\u010dio sam ispraviti veliki propust \u2013 izostavljanje Aerodroma Sarajevo s te liste. S obzirom na vlastito iskustvo, smatram da bi se ovaj aerodrom itekako mogao na\u0107i na vrhu te liste.<\/p>\n\n\n\n

Naime, 1. novembra 2024. godine putovao je na\u0161 reporter na liniji Sarajevo\u2013Memingen i do\u017eivio neprijatnosti koje rijetko koji drugi aerodrom mo\u017ee prirediti putnicima. Nakon prijave na let, re\u010deno je da \u0107e avion kasniti, ali bez ikakvih informacija o razlozima ka\u0161njenja ili predvi\u0111enom vremenu polaska. Letio je sa kompanijom Ryanair, a nakon prolaska sigurnosne i paso\u0161ke kontrole, zapo\u010delo je beskona\u010dno \u010dekanje.<\/p>\n\n\n\n

Svaki sat produ\u017eavali su mogu\u0107i polazak za jo\u0161 jedan naredni sat, a putnicima nisu pru\u017eali nikakve dodatne informacije. Nakon tri sata \u010dekanja, u znak “kompenzacije”, podijelili su po jedan kroasan i fla\u0161ice vode. Iako su putnici o\u010dekivali bilo kakvo obja\u0161njenje ili obavje\u0161tenje o vremenu polaska, cijelo to vrijeme putnici su ostali u neizvjesnosti.<\/p>\n\n\n\n

Tokom \u010dekanja u bescarinskoj zoni, uslovi su dodatno ote\u017eani \u2013 od svega dva toaleta za putnike, jedan je bio van upotrebe, \u0161to je dovelo do dugog reda za toalet, dodatno naru\u0161avaju\u0107i najosnovnije potrebe putnika.<\/p>\n\n\n\n

Nakon vi\u0161e od tri sata \u010dekanja, obavijestili su nas o boardingu. Svi su bili uvjereni da \u0107e se putnici kona\u010dno ukrcati i poletjeti, no ubrzo je postalo jasno da avion u koji su putnici trebali u\u0107i jo\u0161 nije ni sletio. Putnici su, pogotovo oni sa djecom i starijima, osjetili olak\u0161anje koje je bilo kratkog daha. “Umjesto da krenemo, smjestili su nas u neuslovni hangar, namijenjen za tehni\u010dka vozila aerodroma, gdje smo nastavili \u010dekati jo\u0161 skoro sat i po do kona\u010dnog dolaska aviona, koji je sletio tek u 12:08 sati. Planirani polazak bio je u 7:55 ujutro, \u0161to zna\u010di da je let kasnio ukupno 4 sata i 27 minuta.”<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u010cekanje i na najve\u0107im svjetskim aerodromima nije neuobi\u010dajeno, ali tretman i neodgovornost osoblja na Aerodromu Sarajevo su bili vi\u0161e nego \u0161okantni. Putnici, izlo\u017eeni neuslovnom prostoru koji o\u010digledno nije namijenjen za \u010dekanje putnika, i nedostatku komunikacije, zaslu\u017euju bolju uslugu. Posebno kada se uzme u obzir da je Sarajevo nedavno progla\u0161eno prvom destinacijom za putovanje po izboru National Geographic-a. Takva prilika za pozitivan imid\u017e rijetko se de\u0161ava, i veliko je pitanje da li \u0107e Uprava Aerodroma Sarajevo opravdati ovakvo priznanje.<\/p>\n\n\n\n

Nadamo se da \u0107e menad\u017ement Aerodroma Sarajevo ozbiljno razmotriti ovu situaciju, otvoriti o\u010di za katastrofalne nedostatke u usluzi, i iskoristiti priliku za unapre\u0111enje, opravdavaju\u0107i povjerenje koje su im dali ugledni magazini i brojni putnici.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nakon \u0161to je jedan putnik objavio listu najgorih aerodroma u Evropi, me\u0111u kojima se na\u0161ao i jedan aerodrom iz Bosne i Hercegovine, odlu\u010dio sam ispraviti veliki propust \u2013 izostavljanje Aerodroma Sarajevo s te liste. S obzirom na vlastito iskustvo, smatram da bi se ovaj aerodrom itekako mogao na\u0107i na vrhu te liste. Naime, 1. novembra […]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":37033,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[376,37,38],"tags":[],"class_list":{"0":"post-37026","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-gallery","5":"has-post-thumbnail","7":"category-featured","8":"category-vijesti","9":"category-vijesti-iz-bih","10":"post_format-post-format-gallery"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/posts\/37026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=37026"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/posts\/37026\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37045,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/posts\/37026\/revisions\/37045"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/media\/37033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=37026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=37026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvsensor.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=37026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}